(Nie)znane słowa (nie)znanych osób...

Matt Haig - cytaty

Matt Haig „Porażki marek” (książka) • #2730
Tyle tylko że prowadzenie marki to coś więcej, niż samo dbanie o dobre wrażenie. To wywiązywanie się ze składanych obietnic.
--- 2011-05-27 ---
Matt Haig „Porażki marek” (książka) • #2729
Na tym właśnie polega public relations (PR) - z ludźmi należy się porozumiewać, a nie ich ignorować.
--- 2011-05-27 ---
Matt Haig „Porażki marek” (książka) • #2728
Choć kryzys nikogo nie cieszy, to jednak taka sytuacja jest w równym stopniu zagrożeniem, co i pewną szansą. Jest to bowiem moment, w którym można stracić zaufanie - ale można je także zdobyć. Jeśli firma mówi prawdę o jakimś negatywnym incydencie, to w przyszłości ludzie chętniej uwierzą w jej zapewnienia, że marka, którą sygnują swoje towary, jest fantastyczna.
--- 2011-05-27 ---
Matt Haig „Porażki marek” (książka) • #2727
Konsumenci, podejmując decyzję o kupnie, odwołują się bardziej do wizerunku marki niż do rzeczywistości, jaką jest sam towar. Jeśli więc marki mogą mieć większą wartość niż to, co fizycznie się za nimi kryje, mogą też tę wartość tracić - i to w mgnieniu oka! Bo percepcja to delikatna sprawa.
--- 2011-05-27 ---
Matt Haig „Dlaczego nie masz jeszcze strategii e-biznesu?” (książka) • #2581
W rzeczywistości public relations to drugorzędny dodatek do strategii marketingowej każdego przedsiębiorstwa, jednak w sieci oznacza wszystko.
--- 2009-11-04 ---
Matt Haig „Dlaczego nie masz jeszcze strategii e-biznesu?” (książka) • #2580
Innym sposobem, dzięki któremu „klikokracja” wpływa na firmy, jest udzielenie głosu niezadowolonym klientom. W cyberprzestrzeni prawda zawsze gdzieś jest.
--- 2009-11-04 ---
« Claudia Hendl  •  David A. Vise »